Condiciones generales
CGU actualizadas el 24 de septiembre de 2020 – CGS actualizadas el 24 de septiembre de 2020
Esta traducción al español de nuestros Condiciones Generales de Uso y Condiciones Generales de Servicio se proporciona únicamente con fines informativos. En caso de discrepancias, la versión en francés prevalecerá.
1. Definiciones
En estos Términos Generales de Uso, todos los siguientes términos, en mayúscula, tienen los significados indicados a continuación y se entienden tanto en singular como en plural:
- Menú : Se refiere a un Menú concerniente a un Establecimiento publicado por CARTE DE RESTAURANT a través del Sitio web y, cuando corresponda, la Aplicación;
- Cuenta : Se refiere a una cuenta personal para un Usuario que permite el acceso a Servicios adicionales, siempre que ingresen un identificador personal y una contraseña;
- Condiciones Generales del Servicio (CGS) : Se refiere a las condiciones generales del servicio aplicables a los Clientes;
- Datos : Cualquier elemento (información, textos, fotografías, mensajes, etc.) recogido por el Usuario e implementado por CARTE DE RESTAURANT dentro del Sitio web, Aplicación y Servicios a través de su uso;
- Datos Personales : Se refiere a cualquier información relacionada con una persona física o entidad legal identificada o identificable; se considera una persona «identificable» a una persona física o jurídica que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o más elementos específicos de su identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social;
- Establecimiento : Se refiere a todos los establecimientos (incluidos, entre otros: restaurante, bar, brasserie…) propiedad del Restaurador o ocupados por el Restaurador en su nombre y en los que ofrece un servicio al Cliente;
- Característica : Cada elemento implementado, accesible y utilizable dentro de los diferentes Servicios;
- CARTE DE RESTAURANT : Sitio web propiedad de la agencia web ID&A, una sociedad de responsabilidad limitada con un capital de 2,000 euros, con sede en 17 rue Verdeau 33400 TALENCE, registrada en el Registro de Comercio y Empresas de Burdeos con el número 488 361 999, representada por el Sr. Nicolas BALLION y el Sr. Éric JULIAN, en calidad de co-gerentes;
- Cliente : Persona que ha firmado y se ha adherido a los TCU y las obligaciones contenidas en los mismos;
- Restaurador : Se refiere a cualquier entidad legal o persona física que posea u ocupe legalmente un Establecimiento con el fin de ofrecer un Menú que pueda consultarse en el Sitio web o, cuando corresponda, en la Aplicación;
- Servicios : Conjunto de servicios puestos a disposición del Usuario por CARTE DE RESTAURANT y accesibles a través de los Métodos de Acceso;
- Sitio web : El sitio web de CARTE DE RESTAURANT que permite al Usuario acceder a los Servicios, a saber: https://carte-de-restaurant.fr/es/ ;
- Tercero : Se refiere a personas físicas o jurídicas que no están vinculadas por una propiedad o control común a CARTE DE RESTAURANT u otras personas sin relación con CARTE DE RESTAURANT y/o el Usuario;
- Usuario : Se refiere a cualquier persona física o jurídica que accede al Sitio web y, cuando corresponda, a la Aplicación.
2. Objeto de los Términos Generales de Uso
El objeto de estos Términos Generales de Uso es definir los términos y condiciones para la puesta a disposición de los Servicios del sitio web https://carte-de-restaurant.fr/es/ y las condiciones de uso de los Servicios por parte del Usuario.
El Sitio tiene como objetivo proporcionar información general sobre el uso del Sitio por parte de los Usuarios, así como los servicios de CARTE DE RESTAURANT para potenciales Clientes.
Al acceder al Sitio, el Usuario reconoce expresamente haber leído estos Términos Generales de Uso y se compromete a cumplirlos.
Para cualquier solicitud de información o contacto, el Usuario se compromete a ponerse en contacto con CARTE DE RESTAURANT en la siguiente dirección:
3. Aceptación de los Términos Generales de Uso
Estos Términos Generales de Uso se aplican a todos los Servicios puestos a disposición por CARTE DE RESTAURANT en el Sitio como se presenta en DESCRIPCIÓN DEL SITIO.
Los TCU pueden consultarse en cualquier momento en el Sitio a través de la siguiente URL: https://carte-de-restaurant.fr/es/condiciones-generales/
El simple acceso por parte de cualquier persona al Sitio implica la aceptación plena y completa de los TCU.
Como tal, el Usuario se compromete a leer los TCU al acceder por primera vez y durante todas las conexiones que realice.
El Usuario acepta que estos TCU no se le enviarán en papel.
Si el Usuario no desea aceptar total o parcialmente estos TCU, se le pide que se abstenga de utilizar cualquiera de los Servicios.
Estos términos y condiciones generales están destinados a Usuarios del Sitio.
Estos TCU se complementan con:
- Las Condiciones Generales del Servicio de Restaurante
- La Política de Protección de Datos Personales
- La política de gestión de cookies del Sitio
4. Descripción del Sitio
CARTE DE RESTAURANT proporciona una plataforma en línea, accesible en la dirección https://carte-de-restaurant.fr/es/, que permite la provisión de un Menú digital detallando el menú de un Restaurador a un Cliente y facilitando el acceso a través del teléfono inteligente de este último.
En este sentido, el Sitio permite a los Restauradores crear y gestionar Menús y proporcionar sus datos de contacto.
El Cliente que desee acceder a un Menú escanea un código QR disponible en el Establecimiento utilizando su teléfono inteligente personal y así accede al Menú del Restaurador.
CARTE DE RESTAURANT no interviene en ningún momento en la relación entre el Restaurador y el Cliente, estando los Servicios relacionados únicamente con la provisión de Servicios de creación de Menús para Restauradores y el acceso a Menús para Clientes.
Además, el Sitio permite al Usuario acceder a:
- la lista de Establecimientos que han confiado en CARTE DE RESTAURANT.
Cualquier Usuario puede así acceder al Sitio para consultar los Menús de los Restauradores, publicados en línea por CARTE DE RESTAURANT.
Los servicios accesibles a través del Sitio se describen en el Artículo DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS de estos TCU.
El Sitio https://carte-de-restaurant.fr/es/ está disponible en francés, inglés y español.
5. Acceso al Sitio
El acceso al Sitio no requiere ni código de acceso ni identificador.
El Sitio, así como los Servicios y, cuando corresponda, la Aplicación, son accesibles y utilizables las veinticuatro horas del día (24h/24h) y los siete días de la semana (7d/7d), siempre que esté disponible un terminal informático que permita la conexión a la red de internet y el acceso a internet.
En cualquier caso, CARTE DE RESTAURANT se reserva el derecho de interrumpir el acceso al Sitio, a los Servicios y, cuando corresponda, a la Aplicación, en particular por razones de mantenimiento y actualización.
El Usuario está informado de estas interrupciones y se compromete a no responsabilizar a CARTE DE RESTAURANT por ellas.
El Usuario debe tener en cuenta que todos los costos relacionados con el acceso al Sitio y, cuando corresponda, la Aplicación, incluidos los costos de hardware, software y acceso a internet, son su responsabilidad.
CARTE DE RESTAURANT no será responsable en caso de que el acceso al Sitio y, cuando corresponda, a la Aplicación, se vuelva imposible o difícil debido a condiciones de incompatibilidad técnica.
6. Información y Accesibilidad a los Servicios
El Sitio permite a los Restauradores presentar Menús a los Clientes. El acceso a los Menús de los Restauradores que son miembros de la plataforma CARTE DE RESTAURANT está disponible para los Clientes. Para hacer esto, el Cliente escanea el Código QR disponible en el Establecimiento donde se encuentra. Las características accesibles para los Clientes son las siguientes:
- Acceso a la descripción de los Establecimientos y a los Menús personalizados que los Restauradores desean proponer.
Estos Servicios son accesibles desde un teléfono inteligente.
6.2. Servicios accesibles para los Restauradores
Al crear una Cuenta, los Restauradores tienen acceso a los Servicios, específicamente para crear un Menú y presentarlo a los Clientes. Los servicios accesibles para los Restauradores son los siguientes:
- Acceso a su cuenta personal.
- Gestión de su Cuenta.
- Gestión de sus datos de contacto, que pueden presentarse a los Clientes.
- Acceso a los Menús.
- Acceso a la posibilidad de actualizar los Menús.
- Acceso a notificaciones de cualquier error en los Menús.
- Acceso a la capacidad de eliminar su Menú.
7. Servicios proporcionados por CARTE DE RESTAURANT y cargos aplicables
El acceso al Sitio, la Aplicación y los Servicios es gratuito. Sin embargo, el Usuario es responsable de todos los costos relacionados con su conexión al Sitio y, cuando corresponda, la Aplicación, incluidos los costos de hardware, software y acceso a internet.
8. Creación de una Cuenta
Para acceder a los Servicios proporcionados por CARTE DE RESTAURANT, el Usuario debe crear una Cuenta y comunicar cierta información que será necesaria para la gestión del Servicio. La creación de una Cuenta requiere la aceptación de estos TCU.
8.1. Tipo de Cuenta
Para crear su Cuenta, el Usuario debe completar el formulario en línea disponible en el Sitio.
El Usuario deberá elegir un identificador y una contraseña que deberá comunicar en el Sitio en el momento de su registro.
El identificador y la contraseña son estrictamente personales y confidenciales. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su identificador y contraseña. Como tal, el Usuario es el único responsable del acceso a su Cuenta, excepto en casos de fuerza mayor o por culpa de un Tercero que no actúe como agente de CARTE DE RESTAURANT.
8.2. Obligaciones en la Creación de una Cuenta
El Usuario debe:
- Proporcionar información verdadera, precisa, actualizada y no obsoleta.
- Asegurarse de que la información de contacto comunicada permanezca actualizada y sea verdadera.
- No infringir los derechos de Terceros.
Se informa al Usuario y acepta que la información ingresada para la creación de su Cuenta y el mantenimiento de su Cuenta son prueba de su identidad. En este sentido, la entrada de su identificador y contraseña tendrá el valor de una firma.
8.3. Desconexión de la Cuenta
Al finalizar cada uso, se requerirá que el Usuario se desconecte para asegurar la conservación de su identidad y su información personal.
9. Protección de Datos Personales
En el contexto del uso del Sitio y los Servicios, el Usuario comunica datos personales.
El Usuario tiene derechos sobre sus datos personales, como se describe en la Política de Protección de Datos.
10. Cookies
Al visitar el Sitio, se informa al Usuario que se puede instalar automáticamente una cookie en su software de navegación. Una cookie no permite identificar al Usuario, pero registra información relacionada con la navegación del Sitio.
El Usuario puede oponerse al registro de «cookies» configurando su navegador en consecuencia.
En caso de que el Usuario no acepte la instalación de una «cookie» en su terminal, es posible que no pueda acceder a ciertos Servicios.
11. Propiedad Intelectual
El contenido, textos, imágenes, logotipos, marcas comerciales, elementos de sonido, secuencias de video, bases de datos y todos los demás elementos reproducidos en el Sitio están protegidos por derechos de propiedad intelectual y son propiedad exclusiva de CARTE DE RESTAURANT.
Cualquier uso, reproducción, representación, distribución, adaptación, traducción o transformación, total o parcial, de estos elementos está estrictamente prohibido, excepto con el consentimiento previo por escrito de CARTE DE RESTAURANT.
El incumplimiento de estos derechos puede acarrear responsabilidad civil y penal para el Usuario.
12. Responsabilidad
CARTE DE RESTAURANT no se hace responsable de:
- Cualquier error u omisión presente en el Sitio.
- Cualquier daño directo o indirecto causado al Usuario debido al uso del Sitio.
- Daños directos o indirectos causados por la imposibilidad de acceder al Sitio.
- Daños directos o indirectos causados por el uso del Sitio.
- Daños directos o indirectos causados por el uso del Servicio.
- Daños causados por un caso de fuerza mayor.
- Daños indirectos causados por el uso del Sitio.
13. Modificación de los Términos Generales de Uso
CARTE DE RESTAURANT se reserva el derecho de modificar estos Términos Generales de Uso en cualquier momento y sin previo aviso.
El Usuario acepta consultarlos regularmente y consultar la última versión disponible.
Se considerará que el Usuario ha aceptado la última versión de estos Términos Generales de Uso.
Si el Usuario no acepta la nueva versión de los Términos Generales de Uso, se le pide que se abstenga de acceder al Sitio.
De lo contrario, el uso continuado del Sitio por parte del Usuario constituirá la aceptación de la nueva versión de los Términos Generales de Uso.
14. Terminación del Uso
Estos Términos Generales de Uso se celebran por un período indefinido.
El Usuario puede terminarlos en cualquier momento simplemente dejando de utilizar el Sitio.
CARTE DE RESTAURANT puede terminar estos Términos Generales de Uso en cualquier momento y sin previo aviso.
El Usuario será informado de la terminación por parte de CARTE DE RESTAURANT a través de correo electrónico.
15. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos Generales de Uso están sujetos a la ley francesa.
En caso de disputa que no se pueda resolver amistosamente, los tribunales de París tendrán jurisdicción exclusiva, sin perjuicio de los demandados múltiples o las reclamaciones de terceros.
En caso de que el Usuario sea un profesional, los Tribunales de París tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa surgida de estos Términos Generales de Uso.
16. Información de Contacto
Para cualquier pregunta, información sobre los Servicios y cualquier reclamo, el Usuario puede contactar a CARTE DE RESTAURANT en la siguiente dirección:
1. Definiciones
a. Definiciones generales utilizadas en el marco de las presentes condiciones generales de servicio
En virtud de las presentes Condiciones Generales de Venta y Servicios, todos los términos siguientes, con mayúscula inicial, tienen el significado indicado a continuación y se entenderán tanto en singular como en plural:
- Menú : Designa un Menú relativo a un Establecimiento publicado por CARTE DE RESTAURANT a través del Sitio y, en su caso, de la Aplicación;
- Aplicación : Solución informática que permite al Usuario utilizar las Funcionalidades y Servicios ofrecidos por CARTE DE RESTAURANT;
- CGU : Designa las Condiciones Generales de Uso disponibles en el Sitio de CARTE DE RESTAURANT. Definen y delimitan las condiciones de uso para cualquier persona que acceda y utilice el Sitio;
- Cuenta : Sistema de acceso que requiere un identificador y una contraseña y que permite al Cliente seguir su registro;
- Dato(s) : Cualquier elemento (información, textos, fotografías, mensajes, etc.) relacionado con el Cliente e implementado en el Sitio y los Servicios;
- Dato(s) de Carácter Personal : Designa cualquier información relacionada con una persona física o jurídica identificada o identificable; se considera «persona física o jurídica identificable» a aquella que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea, o uno o varios elementos específicos propios de su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social;
- Establecimiento(s) : Designa todos los establecimientos (incluidos, entre otros: restaurante, bar, cervecería…) que pertenecen al Restaurador o están ocupados por el Restaurador en su nombre y en los cuales ofrece un servicio para el Convive;
- Funcionalidad : Cada elemento implementado, accesible y utilizable dentro de los diferentes Servicios;
- CARTE DE RESTAURANT : Sitio propiedad de la agencia web ID&A, sociedad de responsabilidad limitada con un capital de 2.000 euros, cuya sede social está ubicada en 17 rue Verdeau 33400 TALENCE, registrada en el Registro Mercantil y de Sociedades de BORDEAUX con el número 488 361 999, representada por los señores Nicolas BALLION y Éric JULIAN, en calidad de co-gerentes;
- Convive : Designa a un Usuario que ha visitado un Establecimiento y ha utilizado un Menú;
- Medios de Acceso : Métodos y/o funciones mediante los cuales un Cliente puede acceder a uno o varios Servicios para utilizarlos para sus propias necesidades;
- Operador : Empresa que opera diferentes redes de telecomunicaciones electrónicas necesarias para el acceso y uso de los Servicios;
- Parte : Personas que han firmado y aceptado las CGS y las obligaciones que contienen;
- Restaurador : Designa a cualquier persona jurídica o física propietaria o legalmente ocupante de un Establecimiento para ofrecer un Menú consultable en el Sitio o, en su caso, en la Aplicación;
- Servicios : Conjunto de servicios proporcionados por CARTE DE RESTAURANT y accesibles a través de los Medios de Acceso;
- Sitio : El sitio web de CARTE DE RESTAURANT, a saber: https://carte-de-restaurant.fr/;
- Terceros : Designa a personas físicas o jurídicas que no están vinculadas por propiedad o control común a CARTE DE RESTAURANT ni a otros individuos sin relación con CARTE DE RESTAURANT y/o el Usuario;
- Usuario : Designa a cualquier persona física o jurídica que acceda al Sitio.
b. Principios de interpretación
La referencia a las Condiciones Generales de Uso y/o de Servicio o a cualquier otro contrato o documento se entenderá referida a las presentes Condiciones Generales o a cualquier otro contrato o documento modificado eventualmente.
Los títulos de los Artículos y párrafos se utilizan únicamente a título indicativo y no afectarán de ninguna manera la interpretación de las presentes Condiciones Generales.
A menos que el contexto requiera lo contrario, las referencias a los Artículos y Anexos se entenderán referidas a los Artículos y Anexos de las presentes Condiciones Generales.
El cómputo de los plazos se realizará según lo dispuesto en los artículos 640 y siguientes del Código de Procedimiento Civil.
Las palabras «incluido/a(s)», «en particular» y «notablemente» deben interpretarse como referencias únicamente ejemplificativas y no podrán limitar la generalidad de las palabras que las preceden.
2. Identidad del proveedor
El Sitio y los Servicios son proporcionados a los Restauradores por la empresa ID&A, sociedad de responsabilidad limitada con un capital de 2.000 euros, cuya sede social está ubicada en 17 rue Verdeau 33400 TALENCE, registrada en el Registro Mercantil y de Sociedades de BORDEAUX con el número 488 361 999, representada por los señores Nicolas BALLION y Éric JULIAN, en calidad de co-gerentes.
3. Descripción del sitio y descripción de los servicios
CARTE DE RESTAURANT proporciona una plataforma en línea, accesible en la dirección https://carte-de-restaurant.fr/, que permite ofrecer un Menú digital detallando el plan de un Restaurador a un Convive y permitirle acceder a través de su propio teléfono inteligente.
En este sentido, el Sitio permite a los Restauradores crear y gestionar Menús e indicar sus datos de contacto.
El Convive que desee acceder a un Menú escanea un código QR proporcionado en el Establecimiento con su teléfono inteligente personal y así accede al Menú del Restaurador.
CARTE DE RESTAURANT no interviene en ningún momento en la relación entre el Restaurador y el Convive, siendo los Servicios relativos únicamente a la provisión de Servicios de creación de Menú para los Restauradores y de acceso a los Menús para los Convives.
Además, el Sitio permite al Usuario acceder:
- a la lista de Establecimientos que han confiado en CARTE DE RESTAURANT.
Por lo tanto, CARTE DE RESTAURANT ofrece la posibilidad a los Restauradores que deseen tener un Menú en formato digital de aparecer en el sitio https://carte-de-restaurant.fr/.
Estos Servicios están disponibles en el Sitio https://carte-de-restaurant.fr/ y, según corresponda, en forma de Aplicación para móviles, tabletas y otros dispositivos inteligentes e interfaces de aplicación.
El sitio https://carte-de-restaurant.fr/ está disponible en idioma francés, inglés y español.
4. Objeto de las Condiciones Generales de Servicio
El propósito de las presentes Condiciones es definir las condiciones y modalidades bajo las cuales CARTE DE RESTAURANT pone a disposición de los Restauradores sus Servicios, así como aquellos que pudiera desarrollar en el futuro.
5. Ámbito de aplicación de las Condiciones Generales de Servicio
Las presentes Condiciones Generales de Servicio se aplican, sin restricción ni reserva, a todos los Usuarios del Sitio CARTE DE RESTAURANT y sus Servicios.
Estas Condiciones Generales de Servicio están disponibles en todo momento en el Sitio y prevalecerán, si es el caso, sobre cualquier otra versión o documento contradictorio.
6. Aceptación de las Condiciones Generales de Servicio
Los Restauradores declaran haber tomado conocimiento de las presentes Condiciones Generales de Servicio, así como de las Condiciones Generales de Uso del Sitio, y haberlas aceptado marcando la casilla correspondiente durante el registro.
El registro del Restaurador en el Sitio implica la aceptación sin reservas de las presentes CGS.
El Restaurador que acepta las CGS también acepta:
- Las Condiciones Generales de Uso (CGU) del Sitio;
- El aviso legal del sitio;
- La política de protección de datos;
- Los Servicios, su provisión y ejecución;
- Los precios;
- Todos los elementos relativos a los Servicios ofrecidos y descritos exclusivamente en el Sitio https://carte-de-restaurant.fr/;
- Cualquier documento informativo y/o complementario sobre el Sitio https://carte-de-restaurant.fr/ y los Servicios de CARTE DE RESTAURANT;
Cualquier controversia sobre alguno de estos puntos se resolverá de acuerdo con el último artículo de las presentes.
El Sitio, la Aplicación y los Servicios están dirigidos únicamente a personas mayores de edad y con capacidad jurídica. Cualquier registro en el Sitio o, en su caso, en la Aplicación por parte de una persona menor de edad está estrictamente prohibido, salvo acuerdo previo y expreso de sus representantes legales.
Se recuerda que, de conformidad con el artículo 1119, párrafo 1 del Código Civil, una vez que el cliente haya tomado conocimiento de las condiciones generales y las condiciones de uso generales y las haya aceptado, todas y cada una de las cláusulas le son oponibles y pueden ser invocadas en su contra.
7. Modificación de las Condiciones Generales de Servicio
Las presentes CGS pueden ser modificadas en cualquier momento por CARTE DE RESTAURANT, unilateralmente y sin previo aviso.
Las CGS aplicables al Restaurador serán aquellas vigentes en el Sitio de CARTE DE RESTAURANT en el momento de su uso por parte del Restaurador, así como en cada modificación, o en el momento de la visita del Sitio de CARTE DE RESTAURANT por parte del Restaurador.
Cualquier modificación de las CGS será objeto de información al Cliente desde el Sitio de CARTE DE RESTAURANT directamente.
8. Plazo de reflexión
Las partes no pretenden condicionar su compromiso a un plazo de reflexión, por lo que el presente contrato surtirá efecto el día de la validación del pedido por parte del Restaurador.
9. Plazo de retractación
a. El Cliente Consumidor en el sentido del código de consumo
El Restaurador comprende y acepta que los Servicios le serán proporcionados desde su registro y/o desde la realización de su pedido para las Opciones de Pago.
Los Servicios, por lo tanto, se ejecutarán completamente antes de que expire el plazo de catorce (14) días calendario de retractación del Restaurador.
El Restaurador renuncia expresamente a su derecho de retractación al aceptar las condiciones generales de servicio (artículo L. 221-28 del Código de Consumo).
b. El Cliente Profesional en el sentido del código de consumo
En aplicación del artículo L121-16-1 III del Código de Consumo, el Cliente Profesional, según se define en este artículo del Código de Consumo, no tendrá derecho de retractación.
10. Descripción de los servicios presentes en el sitio para los Restauradores que tienen una cuenta
Como se menciona en las CGU, los Restauradores con una Cuenta de Usuario pueden beneficiarse de los siguientes Servicios, según la fórmula de Suscripción elegida:
- crear un menú digital para su Establecimiento;
- añadir platos y/o menús al Menú;
- añadir fotos al Menú;
- añadir comentarios al Menú;
- añadir enlaces de vídeo al Menú;
- crear uno o más Menús adicionales;
- hacer que aparezcan y modificar las coordenadas del Establecimiento;
- compartir el Menú en los sitios asociados y las redes sociales de CARTE DE RESTAURANT;
- asistencia en la creación del primer Menú por parte de CARTE DE RESTAURANT;
- creación de folletos o carteles personalizados por parte de CARTE DE RESTAURANT (impresión a cargo del Restaurador);
- optimización del Menú en los motores de búsqueda en Internet.
11. Compromisos de las partes en las Condiciones Generales de Servicio
a. Compromisos del Restaurador
El Restaurador comprende y acepta que su relación con CARTE DE RESTAURANT se limita a ser un co-contratante independiente de terceros, y no un empleado, agente, socio o socio de CARTE DE RESTAURANT por ningún motivo.
El Restaurador actúa exclusivamente en su propio nombre y beneficio, y no en nombre o en beneficio de CARTE DE RESTAURANT.
El Restaurador acepta no hacer nada para crear la impresión falsa de que está respaldado por, asociado con, o actuando en nombre o en beneficio de CARTE DE RESTAURANT, especialmente mediante el uso inapropiado de cualquier propiedad intelectual de CARTE DE RESTAURANT.
CARTE DE RESTAURANT no asume ninguna responsabilidad o implicación en las comunicaciones entre el Restaurador y el Cliente.
Se cobran exclusivamente honorarios por los Servicios proporcionados por CARTE DE RESTAURANT al Restaurador según el plan elegido.
Los honorarios de servicio cubren el uso del Sitio y el uso de las Funcionalidades según el plan de suscripción elegido, además de proporcionar un sitio funcional y seguro.
b. Compromisos de CARTE DE RESTAURANT
El Sitio, la Aplicación y los Servicios constituyen una plataforma en línea en la cual los Restauradores pueden crear Menús digitales para sus Establecimientos, que los Clientes pueden consultar para obtener información sobre los menús ofrecidos por dichos Establecimientos.
CARTE DE RESTAURANT solo ofrece un Servicio de creación y publicación de Menús publicados por los Restauradores y su indexación.
CARTE DE RESTAURANT no interviene en ningún momento en las relaciones entre el Restaurador y un Cliente.
CARTE DE RESTAURANT otorga al Restaurador:
- el derecho de acceder a los Servicios del Sitio bajo las condiciones definidas a continuación;
- el derecho de utilizar las Funcionalidades.
CARTE DE RESTAURANT se compromete con el Restaurador a publicar sus Menús siempre que cumplan con las condiciones detalladas en las CGU y en estas CGS con respecto a la publicación de los Menús.
El Restaurador comprende y acepta que CARTE DE RESTAURANT no es parte en ningún acuerdo celebrado entre él y los Clientes, y que CARTE DE RESTAURANT no tiene la calidad de restaurador.
CARTE DE RESTAURANT no ejerce ningún control sobre el comportamiento de los Clientes y otros Usuarios del sitio, la Aplicación y los Servicios o sobre los Establecimientos.
CARTE DE RESTAURANT excluye toda responsabilidad en este sentido en los límites permitidos por la ley.
12. Obligaciones del Restaurador
Durante el período de compromiso, el Restaurador debe cumplir con:
- estas CGS;
- las CGU del Sitio;
- las condiciones de creación del Menú.
a. Trámites administrativos
El Restaurador garantiza a CARTE DE RESTAURANT que cumple con las disposiciones legislativas y reglamentarias relacionadas con la restauración y los establecimientos de comida.
b. Sinceridad del Menú
El Restaurador declara que la información que transmite a CARTE DE RESTAURANT y a los Clientes a través del Menú es completa y sincera. Cualquier inexactitud en las declaraciones del Restaurador puede comprometer su responsabilidad.
e. Fuerza mayor
El Restaurador no será responsable si la falta de ejecución o el retraso en la ejecución de cualquiera de sus obligaciones, como se describe en estas, resulta de un caso de fuerza mayor, según lo establecido en el artículo 1218 del Código Civil.
13. Publicación de los Menús
Los Menús publicados en el Sitio de CARTE DE RESTAURANT se crean con la información proporcionada por los Restauradores.
El Restaurador es el único responsable de la exactitud del Menú publicado en el Sitio.
Por lo tanto, CARTE DE RESTAURANT no puede ser responsable en caso de inexactitud de dicha información.
a. Modalidades de publicación del Menú
CARTE DE RESTAURANT permite a los Restauradores incluir más o menos elementos en sus Menús, especialmente a través de los planes detallados en la sección «Nuestras diferentes fórmulas».
b. Créditos fotográficos
El Restaurador es libre de publicar fotos para mejorar su Menú. El Restaurador debe tener los derechos de uso de las fotos y otros elementos publicados, así como una autorización para su difusión en Internet, si corresponde.
CARTE DE RESTAURANT no realizará ningún retoque ni modificación a las fotos publicadas, ni ningún control previo.
CARTE DE RESTAURANT puede utilizar las fotos publicadas por el Restaurador con fines publicitarios y de posicionamiento en los motores de búsqueda en Internet.
14. Posicionamiento de los Establecimientos en las referencias del Sitio
CARTE DE RESTAURANT recuerda que el orden de los Establecimientos se determina de manera automática y aleatoria.
En este sentido, CARTE DE RESTAURANT no puede garantizar el orden de los Establecimientos en la página de referencias del Sitio.
15. Planes de suscripción
a. Elección del plan de suscripción
Los diferentes planes de suscripción disponibles para el Restaurador están determinados y actualizados en el Sitio en la siguiente URL: https://carte-de-restaurant.fr/es/#formules
Al realizar un pedido de suscripción, el Restaurador selecciona en el Sitio el plan de suscripción del cual desea beneficiarse, según los Servicios que desea ordenar, de acuerdo con los términos y procesos presentados en el Sitio.
La información contractual se presenta en francés y se confirma más tardar al momento de la validación del pedido por el Restaurador.
El registro de un pedido en el Sitio se realiza cuando el Restaurador acepta estas Condiciones Generales de Servicio marcando la casilla correspondiente y valida su pedido.
El Restaurador tiene la posibilidad de verificar los detalles de su pedido, su precio total y corregir cualquier error antes de confirmar su aceptación.
Esta validación implica la aceptación total de estas Condiciones Generales de Servicio y constituye una prueba del contrato.
Por lo tanto, es responsabilidad del Restaurador verificar la exactitud del pedido y notificar cualquier error de inmediato.
La venta de Servicios solo se considerará definitiva después de que el Cliente reciba la confirmación de la aceptación del pedido por parte del Proveedor, por correo electrónico y después de que este último haya cobrado el precio total.
Cualquier pedido realizado en el Sitio constituye la formación de un contrato celebrado a distancia entre el Restaurador y CARTE DE RESTAURANT.
CARTE DE RESTAURANT se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un Cliente con el cual exista una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior.
Una vez confirmado y aceptado por el Vendedor, en las condiciones descritas anteriormente, el pedido no es modificable. Sin embargo, el Restaurador puede ponerse en contacto con CARTE DE RESTAURANT para estudiar una posible modificación del plan de suscripción elegido, la cual requerirá un acuerdo expreso y previo de CARTE DE RESTAURANT.
Una vez confirmado y aceptado por CARTE DE RESTAURANT, en las condiciones descritas anteriormente, el pedido no podrá ser cancelado, excepto en el ejercicio del derecho de desistimiento o en caso de fuerza mayor.
b. Duración de la suscripción
Los planes de suscripción pagados, es decir, las ofertas «Básica», «Pro» y «Premium», se suscriben por un período de compromiso de 12 (doce) meses a partir de la validación del pedido. Sin embargo, el Restaurador puede rescindir la suscripción en cualquier momento según se define en las condiciones del artículo RESOLUCIÓN – CONSECUENCIAS FINANCIERAS de estas Condiciones.
c. Renovación de la suscripción
Con respecto a las suscripciones pagadas, y a menos que el Restaurador rescinda la suscripción según las condiciones del artículo RESOLUCIÓN – CONSECUENCIAS FINANCIERAS de estas Condiciones, la suscripción al Sitio se renovará automáticamente por un período igual al suscrito inicialmente.
El Restaurador tendrá la opción de no renovar su Menú y solicitar a CARTE DE RESTAURANT la eliminación completa de su Menú.
16. Tarifas de servicios y precios
a. Precios de los Servicios
La contraprestación de los Servicios consiste exclusivamente en el pago del precio correspondiente al plan de suscripción elegido por el Restaurador.
En su Sitio, CARTE DE RESTAURANT ofrece la posibilidad, en particular, a los Restauradores de ampliar sus Menús suscribiendo a uno de los planes descritos en la pestaña «Nuestras diferentes fórmulas».
Para beneficiarse de los Servicios dedicados a los Restauradores, el Restaurador puede suscribirse a planes de suscripción pagados.
Los Servicios ofrecidos por el Proveedor se proporcionan a las tarifas vigentes en el sitio web de CARTE DE RESTAURANT en la siguiente URL: https://carte-de-restaurant.fr/es/#formules
Los precios se expresan sin IVA. Se aplicará el tipo de IVA vigente en la fecha del pedido.
Los precios tienen en cuenta cualquier descuento que CARTE DE RESTAURANT pueda conceder según se especifique en el Sitio.
Estos precios son firmes y no revisables durante su período de validez, como se indica en el Sitio, y CARTE DE RESTAURANT se reserva el derecho, fuera de este período de validez, de modificar los precios en cualquier momento.
Se emitirá una factura por el Proveedor y se entregará al Restaurador al suministrar los Servicios ordenados.
b. Modalidades de pago del precio
El precio se pagará al contado, en su totalidad el día del pedido por parte del Restaurador, mediante pago seguro según las siguientes modalidades:
- por tarjetas bancarias: tarjeta bancaria, Visa, MasterCard, American Express, otras tarjetas bancarias;
El pago con tarjeta bancaria es irrevocable, excepto en caso de uso fraudulento de la tarjeta. En este caso, el Restaurador puede solicitar la cancelación del pago y la devolución de las sumas correspondientes.
CARTE DE RESTAURANT no estará obligado a suministrar los Servicios ordenados por el Cliente si el precio no ha sido pagado en su totalidad de acuerdo con las condiciones y detalles anteriormente indicados.
Los pagos realizados por el Cliente se considerarán definitivos solo después de la recepción efectiva de las sumas adeudadas por el Proveedor.
c. Penalidades por demora
En caso de retraso en el pago y de falta de pago de las sumas debidas por el Cliente más allá del plazo contractualmente establecido, y después de la fecha de pago que figura en la factura enviada a éste, se aplicarán automáticamente y de pleno derecho penalidades por demora a CARTE DE RESTAURANT, sin ninguna formalidad ni aviso previo.
Estas penalidades por demora se calcularán sobre la base de la tasa de interés aplicada por el Banco Central Europeo a su operación de refinanciamiento más reciente, aumentada en diez (10) puntos porcentuales, sin que esta tasa pueda ser inferior a tres veces la tasa de interés legal vigente en esa fecha (según la fecha de vencimiento, la tasa BCE aplicable durante el primer semestre del año correspondiente será la tasa vigente el 1 de enero del año y la aplicable durante el segundo semestre será la tasa vigente el 1 de julio del año).
El Cliente también será responsable de una indemnización forfetaria por los costes de recobro en transacciones comerciales previstas en los artículos L.441-10 y D.441-5 del Código de Comercio, así como de cualquier indemnización adicional justificada.
17. Patrocinio
El Restaurador suscrito a una fórmula de suscripción pagada podrá beneficiarse de ventajas financieras en caso de que decida patrocinar a otros Restauradores, siempre y cuando estos se inscriban en el Sitio.
En este sentido, cualquier Restaurador que desee patrocinar a otro Restaurador que aún no tenga una Cuenta puede proporcionarle un Código de patrocinio proporcionado por CARTE DE RESTAURANT.
En este marco, el Restaurador patrocinado disfrutará de un descuento del 10% sobre el monto total de su suscripción, excluyendo las opciones, durante el primer año de suscripción exclusivamente.
Los detalles de los beneficios otorgados al Restaurador en caso de patrocinio se recuerdan y actualizan en la siguiente dirección URL: https://carte-de-restaurant.fr/es/preguntas-frecuentes/
18. Rescisión
En cualquier momento, el Restaurador tiene derecho a darse de baja del Sitio, la Aplicación y los Servicios sin coste adicional.
El Restaurador puede cancelar su Cuenta completando el formulario disponible en la dirección «https://carte-de-restaurant.fr/es/contactenos/ o enviando una carta certificada con acuse de recibo dirigida a CARTE DE RESTAURANT.
Tras la recepción de la solicitud de cancelación, la Cuenta será eliminada en un plazo máximo de 48 horas.
La baja del Restaurador pone fin al contrato que lo vincula con CARTE DE RESTAURANT. El Restaurador ya no dispondrá de su Cuenta personal.
19. Rescisión – Consecuencias financieras
La cancelación de la Suscripción pone fin al contrato que vincula al Restaurador con CARTE DE RESTAURANT. El Restaurador ya no dispondrá de su Cuenta de Usuario y sus Menús se eliminarán del Sitio en el menor tiempo posible por parte de CARTE DE RESTAURANT.
Cualquier cancelación de una Suscripción no dará lugar a ningún reembolso de los honorarios de Servicios ya pagados.
20. Publicidad y posicionamiento en motores de búsqueda
CARTE DE RESTAURANT se reserva el derecho de indexar en motores de búsqueda de terceros la Carta y/o las fotos publicadas por el Restaurador, estrictamente en el marco de sus actividades de prospección comercial, comunicación externa y publicidad.
21. Excepción de incumplimiento
Se recuerda que, en aplicación del artículo 1219 del Código Civil, cada Parte podrá negarse a cumplir su obligación, incluso si es exigible, si la otra Parte no cumple con la suya y si dicho incumplimiento es lo suficientemente grave, es decir, capaz de poner en peligro la continuación del contrato o de alterar fundamentalmente su equilibrio económico.
La suspensión del cumplimiento surtirá efecto inmediatamente después de que la Parte incumplidora reciba la notificación de incumplimiento enviada a este efecto por la Parte afectada por el incumplimiento, indicando la intención de aplicar la excepción de incumplimiento, notificada por carta certificada con acuse de recibo o en cualquier otro medio duradero que permita obtener prueba de envío.
Esta excepción de incumplimiento también puede ser utilizada de manera preventiva, de conformidad con las disposiciones del artículo 1220 del Código Civil, si es evidente que una de las Partes no cumplirá con sus obligaciones en la fecha de vencimiento y que las consecuencias de dicho incumplimiento son lo suficientemente graves para la Parte afectada por el incumplimiento.
Esta facultad se ejerce bajo el riesgo y responsabilidad de la Parte que tome la iniciativa.
La suspensión del cumplimiento surtirá efecto inmediatamente después de que la Parte presuntamente incumplidora reciba la notificación de la intención de aplicar la excepción de incumplimiento preventiva hasta que la Parte presuntamente incumplidora cumpla con la obligación para la cual es evidente el incumplimiento futuro, notificada por carta certificada con acuse de recibo o en cualquier otro medio duradero que permita obtener prueba de envío.
Sin embargo, si el impedimento fuera definitivo o durara más de 30 días a partir de la constatación del impedimento por carta certificada con acuse de recibo, los presentes se resolverán pura y simplemente de acuerdo con los términos definidos en el artículo Resolución por incumplimiento de una parte de sus obligaciones.
22. Prueba
De común acuerdo entre las partes, los registros informáticos conservados por CARTE DE RESTAURANT hacen fe de las transmisiones y tratamientos realizados.
Corresponde a CARTE DE RESTAURANT conservar estos registros en condiciones que garanticen la seguridad e integridad de los Datos.
23. Información previa al contrato y aceptación
Al aceptar estas Condiciones Generales de Servicio, el Restaurador reconoce que se le han proporcionado todas las informaciones mencionadas en el artículo L. 221-5 del Código de Consumo de manera clara y comprensible, a saber:
- la información sobre la identidad de CARTE DE RESTAURANT y sus datos de contacto;
- las características del contenido digital y, en su caso, su interoperabilidad;
- las características esenciales de los Servicios, teniendo en cuenta el medio de comunicación utilizado y el Servicio en cuestión;
- el precio de los Servicios y los costos adicionales;
- la fecha o el plazo en el cual el Proveedor se compromete a suministrar los Servicios solicitados;
- la información sobre el derecho de retractación;
- los medios de pago aceptados.
24. Modificaciones de las Condiciones Generales de Servicio
Las presentes Condiciones Generales de Servicio pueden ser modificadas en cualquier momento por CARTE DE RESTAURANT, de manera unilateral y sin previo aviso.
Las Condiciones Generales de Servicio aplicables son las que estén vigentes en el momento de la suscripción a una Suscripción, cualquier nueva suscripción a una nueva suscripción o modificación de suscripción implicará la aceptación, en su caso, de las nuevas Condiciones Generales de Servicio aplicables en la fecha de dicha nueva suscripción.
25. Intuitu Personae
El presente contrato siendo celebrado «intuitu personae», las partes se prohíben mutuamente, por un lado, transferir, por cualquier motivo y en cualquier forma, a título oneroso o gratuito, el contrato o cualquiera de sus derechos y obligaciones a un tercero y, por otro lado, confiar a un tercero la ejecución de todo o parte de sus obligaciones contractuales.
Sin embargo, estas prohibiciones no podrán oponerse a las obligaciones legales de orden público ni a la autorización escrita y previa de las partes.
26. Imprévision
En caso de cambio de circunstancias imprevistas en la conclusión del contrato, de conformidad con las disposiciones del artículo 1195 del Código Civil, la parte que no aceptó asumir un riesgo de ejecución excesivamente oneroso puede solicitar una renegociación del contrato a su cocontratante.
27. Nulidad parcial – Independencia de las cláusulas
La posible anulación de una o más cláusulas del presente contrato por decisión judicial o por acuerdo mutuo entre las Partes no afectará a las demás disposiciones que seguirán produciendo plenos efectos siempre que la economía general del contrato pueda ser preservada.
28. Idioma
Por acuerdo expreso entre las partes, las presentes Condiciones Generales de Servicio están reguladas por el derecho francés.
Están redactadas en lengua francesa. En caso de traducción a uno o varios idiomas, solo el texto francés prevalecerá en caso de disputa.
29. Ley aplicable
Las presentes CGS están reguladas por el derecho francés.
30. Jurisdicción competente
Cualquier disputa que surja del presente contrato, relativa a su validez, interpretación, ejecución, resolución, consecuencias y resultados, será sometida al tribunal competente en las condiciones de derecho común.
Previo a cualquier procedimiento judicial, las partes deberán intentar resolver amigablemente sus diferencias a través de mediación convencional.